Accessibilità e Disponibilità

Il software Offr è sempre disponibile?
Sì! Offr è sempre disponibile al 99,9%. Il backup dei dati dei viene eseguito sia online che offline.

Che cosa succede se qualcosa non funziona come previsto?
If there’s ever a customer-impacting situation, we will make you aware of it on our Status page and keep you continually updated.

Offr monitora i propri software e applicazioni?
Sì! Il nostro team monitora il funzionamento del software e delle applicazioni 24 ore su 24, 365 giorni all'anno attraverso tecnologie di ultima generazione.

Il software Offr ha un sistema per prevenire le interruzioni del funzionamento?
Sì! Offr ha 3 ambienti di back-up che neutralizzano eventuali interruzioni del funzionamento dovute a guasti singoli o diffusi.

Quale è l'Host di Offr?
L'Host di Offr è AWS ed è a Dublino, tutti i server e i dati sono protetti dalle leggi Irlandese ed Europea.

Una Applicazione sicura

Offr ha un sistema per criptare di dati in transito?
Sì! Offr ha un sistema di crittografia dei dati di ultima generazione, tutti i dati sono criptati attraverso protocolli TLS avanzati (1.0, 1.1 e 1.2) e chiavi di crittografia a 2.048 bit.

Offr ha un sistema per criptare i dati trasmessi?
Sì! I dati caricati su Offr vengono criptati utilizzando standard di crittografia di alto livello.

Come viene protetto il mio account?
Il sito di Offr è gestito in modalità sicura tramite HTTPS, non abbiamo accesso alle password dell'Account impostata dagli utenti. Inoltre, Offr mette a disposizione un sistema di autenticazione a 2 fattori (2 Factor Authentication) per limitare ulteriormente l'accesso a determinati dati.

In che modo Offr si difende da attacchi informatici?
Offr previene gli attacchi con firewall di rete e firewall per le Applicazioni Web di alto livello. La tecnologia di Offr è costruita con i più alti standard di sicurezza di AWS.

Come vengono gestiti i dati delle carte di credito e i dati bancari?
Offr è partner di Stripe.com come Provider dei pagamenti. I dati delle carte di credito o dei conti bancari non sono memorizzate sui server di Offr.

Protezione dei Dati

I miei dati sono materialmente protetti?
Sì! Offr per la protezione materiale dei dati si avvale dei sistemi di AWS, leader mondiale nel settore . L'accesso ai data center è rigorosamente controllato e monitorato da personale di sicurezza, anche tramite videosorveglianza. I nostri partner del data center sono certificati SOC 2 Tipo II e ISO 27001 per escludere qualsiasi interruzione del servizio.

I dati vengono conservati su diversi data center?
Sì! L'infrastruttura digitale di Offr è distribuita su tre differenti data center per garantire la continuità del servizio in caso guasto a un data center.

Sicurezza del Software

Offr si avvale di provider terzi per problemi di sicurezza?
Sì! Offr si avvale dei maggiori provider del settore per testare (annualmente) la sicurezza del prodotto e l'intera infrastruttura digitale.

Offr è protetto se vengono identificate vulnerabilità?
Sì! Il sistema di protezione di Offr fornisce costantemente aggiornamenti di sicurezza.

Offr rileva e previene attacchi informatici?
Sì! Offr utilizza firewall, routing e sistemi di prevenzione degli attacchi informatici di ultima generazione che agiscono a protezione di tutta l'infrastruttura digitale.

Offr ha un sistema di risposta agli incidenti informatici?
Sì! Il sistema di risposta agli incidenti di Offr è costante e immediato. Gli incidenti sono monitorati e riparati in tempo reale. Utilizziamo procedure di risposta agli incidenti per garantire la mitigazione di ogni incidente nel minor tempo possibile.