Resilienza e disponibilità

Il software Offr sarà disponibile?
Sì! Offr mira a essere disponibile costantemente al di sopra del 99,9%. Il backup dei dati dei clienti viene eseguito al 100% su più repliche online con ulteriori snapshot e altri backup.

Che cosa succede se qualcosa non funziona come previsto?
If there’s ever a customer-impacting situation, we will make you aware of it on our Status page and keep you continually updated.

Offr monitora i suoi sistemi e software?
Sì! I nostri team operativi monitorano il comportamento del software e delle applicazioni 24x7x365 utilizzando soluzioni internamente e di terze parti riconosciute dal settore.

Il software Offr contiene ridondanza di sistema?
Sì! Ogni parte del prodotto Offr è distribuita in almeno 3 zone di disponibilità del data center. Database, server applicazioni, server Web, server lavori e bilanciamento del carico dispongono tutti di più istanze di failover per prevenire l'interruzione da singoli punti di errore.

Dove è offerto Hosted
Offr è ospitato su AWS nell'UE West (Dublino), tutti i server e i dati sono protetti dalla legge irlandese ed europea.

Sicurezza delle applicazioni

Offr offre la crittografia dei dati in transito?
Sì! Le sessioni tra te e il tuo portale sono sempre protette con crittografia in transito di fascia alta, protocolli TLS avanzati (1.0, 1.1 e 1.2) e chiavi a 2.048 bit.

Offr offre la crittografia dei dati a riposo?
Sì! I dati caricati su Offr vengono crittografati a riposo utilizzando standard di crittografia di livello industriale.

Come viene protetto il mio account?
Oltre a servire tutto il traffico su HTTPS, memorizziamo tutti i dettagli della password dell'utente in un formato con hash, il che significa che nemmeno Offr offre accesso alle password del tuo account. Inoltre, gli accessi utente possono essere protetti in modo opzionale da 2FA (2 Factor Authentication), il che significa che per accedere saranno richiesti una password e una seconda forma di verifica mobile.

In che modo Offr è protetto dagli attacchi?
Offr previene gli attacchi con firewall di rete di livello industriale e Web Application & nbsp; firewall. Il nostro stack tecnologico è stato progettato tenendo presenti le migliori pratiche AWS e traiamo vantaggio dalle garanzie che AWS offre di serie.

E i dettagli della mia carta di credito / bancaria? come vengono gestiti
Offrendo partner con Stripe.com come processore di pagamento. Offr non memorizza alcuna carta di credito o dettagli bancari sui nostri server.

Protezioni del datacenter

Sono in atto protezioni di sicurezza fisica per proteggere i miei dati?
Sì! I prodotti Offr sono ospitati con i principali fornitori di data center (AWS) del mondo. L'accesso a questi data center è rigorosamente controllato e monitorato da personale di sicurezza, controllo rigoroso dell'accesso e videosorveglianza. I nostri partner del data center sono certificati SOC 2 Tipo II e ISO 27001 e forniscono ridondanza N + 1 a tutti i servizi di alimentazione, rete e HVAC.

Vengono utilizzati diversi data center?
Sì! L'infrastruttura Offr è distribuita tra tre zone di disponibilità distinte, un guasto in una di queste zone non impedirà che il servizio venga compromesso.

Sicurezza del software

Offr offre a terzi terzi di individuare problemi di sicurezza?
Sì! Portiamo annualmente aziende di test di penetrazione di terze parti rispettate nel settore per testare il prodotto Offr e l'infrastruttura aziendale.

Offr patch e aggiornamenti quando vengono identificate le vulnerabilità?
Sì! Il processo di gestione delle patch offrs porta gli aggiornamenti di sicurezza in modo rapido e coerente. Nella maggior parte dei casi, le patch vengono gestite distribuendo nuove istanze del server con le patch più aggiornate e eliminando il provisioning di server non aggiornati.

L'infrastruttura Offr rileva e previene gli attacchi?
Sì! Offr utilizza funzionalità di firewalling, routing, prevenzione delle intrusioni e analisi del comportamento di livello aziendale per proteggere l'infrastruttura e contrastare gli attacchi.

Offr ha un programma di risposta agli incidenti?
Sì! Il programma di risposta agli incidenti di Offr è reattivo e ripetibile. I flussi di processo degli incidenti e le fonti dei dati di indagine sono predefiniti durante le attività e gli esercizi di preparazione ricorrenti e vengono perfezionati mediante follow-up delle indagini. Utilizziamo strutture standard di processo di risposta agli incidenti per garantire che vengano prese le misure giuste al momento giusto.