Rugalmasság és elérhetőség

Elérhető lesz az Offr szoftver?
Igen! Az Offr célja, hogy folyamatosan 99,9% felett legyen elérhető. Az ügyféladatokról 100%-os biztonsági másolat készül több online replikára további pillanatképekkel és egyéb biztonsági mentésekkel.

Mi van, ha valami nem a várt módon működik?
If there’s ever a customer-impacting situation, we will make you aware of it on our Status page and keep you continually updated.

Az Offr felügyeli rendszereit és szoftvereit?
Igen! Üzemeltető csapataink a szoftverek és az alkalmazások viselkedését 24x7x365-ben figyelik házon belüli és harmadik féltől származó, iparágilag elismert megoldások segítségével.

Az Offr szoftver tartalmaz rendszerredundanciát?
Igen! Az Offr termék minden része legalább 3 adatközponti rendelkezésre állási zónában van elosztva. Az adatbázisok, az alkalmazáskiszolgálók, a webszerverek, a munkakiszolgálók és a terheléselosztók több feladatátvételi példányt tartalmaznak, hogy megakadályozzák az egyetlen hibapontból eredő kimaradást.

Hol van az Offr Hosted
Az Offr az EU West (Dublin) AWS-en található, minden szervert és adatot az ír és az európai törvények védenek.

Alkalmazásbiztonság

Az Offr titkosítja az átvitel során lévő adatokat?
Igen! Az Ön és a portál közötti munkamenetek mindig a legfelső szintű átviteli titkosítással, fejlett TLS (1.0, 1.1 és 1.2) protokollokkal és 2048 bites kulcsokkal védettek.

Az Offr titkosítja az adatokat nyugalmi állapotban?
Igen! Az Offr-ba feltöltött adatok nyugalmi állapotban az iparági szintű titkosítási szabványok segítségével titkosítva vannak.

Hogyan védett a fiókom?
A HTTPS-en keresztüli teljes forgalom kiszolgálása mellett az összes felhasználói jelszó adatát kivonatolt formátumban tároljuk, ami azt jelenti, hogy még az Offr sem fér hozzá az Ön fiókja jelszavaihoz. Ezen kívül a felhasználói bejelentkezések opcionálisan védhetők 2FA-val (2 Factor Authentication), azaz jelszó és mobil 2. hitelesítési mód szükséges a bejelentkezéshez.

Hogyan védi az Offr a támadásoktól?
Az Offr megakadályozza az iparági szintű hálózati tűzfalak és webalkalmazások tűzfalai által okozott támadásokat. Technológiai készletünk az AWS legjobb gyakorlatait szem előtt tartva épül fel, és hasznot húzunk az AWS által alapkivitelben biztosított biztosítékokból.

Mi a helyzet a hitelkártyámmal/banki adataimmal? hogyan kezelik ezeket
Partnerek felajánlása a Stripe.com-mal fizetésfeldolgozóként. Az Offr nem tárol hitelkártyával vagy bankkal kapcsolatos adatokat szervereinken.

Adatközponti védelmek

Léteznek-e fizikai biztonsági védelem az adataim védelme érdekében?
Igen! Az Offr-termékeket a világ vezető adatközpont-szolgáltatói (AWS) tárolják. Az ezekhez az adatközpontokhoz való hozzáférést szigorúan ellenőrzik és felügyelik a biztonsági személyzet, a szigorú hozzáférés-ellenőrzés és a videó megfigyelés. Adatközponti partnereink SOC 2 Type II és ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkeznek, és N+1 redundanciát biztosítanak minden áramellátási, hálózati és HVAC szolgáltatáshoz.

Különféle adatközpontokat használnak?
Igen! Az Offr infrastruktúra három különböző rendelkezésre állási zóna között van elosztva, az egyik zóna meghibásodása nem akadályozza meg a szolgáltatás veszélyeztetését.

Szoftverbiztonság

Az Offr külső harmadik feleket is bevon a biztonsági problémák felderítésére?
Igen! Évente iparilag elismert, penetrációt tesztelő cégeket hívunk be az Offr termék és a vállalati infrastruktúra tesztelésére.

Az Offr javítja és frissíti a biztonsági rések észlelésekor?
Igen! Az Offrs javításkezelési folyamata gyorsan és következetesen küldi a biztonsági frissítéseket. A legtöbb esetben a javítást a legfrissebb javításokkal rendelkező új kiszolgálópéldányok telepítésével és az elavult kiszolgálók kiépítésével oldják meg.

Az Offr infrastruktúra észleli és megakadályozza a támadásokat?
Igen! Az Offr vállalati szintű tűzfalat, útválasztást, behatolásmegelőzést és viselkedéselemzési képességeket használ az infrastruktúra védelmére és a támadások megakadályozására.

Van az Offrnak incidensreagáló programja?
Igen! Az Offr incidensreagáló programja érzékeny és megismételhető. Az incidensfolyamatok és a vizsgálati adatforrások előre meghatározottak az ismétlődő előkészítő tevékenységek és gyakorlatok során, és a nyomon követés során finomodnak. Szabványos incidensreagálási folyamatstruktúrákat használunk annak biztosítására, hogy a megfelelő lépéseket a megfelelő időben tegyük meg.