Rugalmasság és rendelkezésre állás

Lesz Offr szoftver elérhető?
Igen! Az Offr célja, hogy stabilan 99,9% feletti rendelkezésre állást biztosítson. Az ügyfelek adatai 100%-ban több online replikába vannak mentve, további pillanatképekkel és egyéb biztonsági mentésekkel kiegészítve.

Mi van akkor, ha valami nem működik a vártnak megfelelően?
If there’s ever a customer-impacting situation, we will make you aware of it on our Status page and keep you continually updated.

Az Offr figyelemmel kíséri a rendszereit és szoftvereit?
Igen! Működési csapataink a nap 24 órájában, az év 365 napján figyelik a szoftverek és alkalmazások működését, saját fejlesztésű és iparág által elismert harmadik fél megoldások használatával.

Az Offr szoftver tartalmaz rendszer redundanciát?
Igen! Az Offr termék minden része legalább 3 adatközponti elérhetőségi zónában van elosztva. Az adatbázisok, az alkalmazás szerverek, a web szerverek, a munka szerverek és a terheléselosztók mind rendelkeznek több tartalék példánnyal, hogy megakadályozzák a kiesést egyetlen hibapontból.

Hol található az Offr tárolva?
Az Offr az AWS-en van hosztolva az EU Nyugat (Dublin) régióban, az összes szerver és adat az ír és európai törvények által védett.

Alkalmazásbiztonság

Az Offr titkosítja az adatokat átvitel közben?
Igen! Az ülés a te és a portálod között mindig védett a legmagasabb szintű adatátvitel közbeni titkosítással, fejlett TLS (1.0, 1.1, és 1.2) protokollokkal és 2,048-bites kulcsokkal.

Titkosítja-e az Offr a nyugalmi adatokat?
Igen! Az Offr-hoz feltöltött adatok nyugalmi állapotban titkosítva vannak ipari szabványú titkosítási szabványokkal.

Hogyan van védve a fiókom?
Az összes forgalmat HTTPS-en keresztül kezelve, az összes felhasználói jelszórészletet hash formátumban tároljuk, ami azt jelenti, hogy még az Offr sem fér hozzá a fiókok jelszavaihoz. Emellett a felhasználói bejelentkezések opcionálisan 2FA-val (kétfaktoros hitelesítéssel) is védhetők, ami azt jelenti, hogy bejelentkezéskor jelszó és egy második, mobilalapú hitelesítési forma is szükséges.

Hogyan védett az Offr a támadásoktól?
Az Offr ipari szintű hálózati tűzfalakkal és webalkalmazás-tűzfalakkal akadályozza meg a támadásokat. Technológiai eszköztárunk az AWS legjobb gyakorlataira épül, így élvezzük az AWS által alapértelmezésben nyújtott védelmi intézkedéseket.

Mi a helyzet a hitelkártya / banki adataimmal? Hogyan kezelik ezeket?
Az Offr a Stripe.com-mal működik együtt, mint fizetési feldolgozó. Az Offr nem tárol semmilyen hitelkártya- vagy bankszámlával kapcsolatos adatot a szervereinken.

Adatközpont védelem

A fizikai biztonsági intézkedések biztosítják az adataim védelmét?
Igen! Az Offr termékek a világ vezető adatközpont szolgáltatói (AWS) által vannak hosztolva. Az adatközpontokhoz való hozzáférést szigorúan ellenőrzik és felügyelik biztonsági személyzet, szigorú hozzáférés-ellenőrzés és videómegfigyelés. Adatközpont partnereink SOC 2 Type II és ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkeznek, és N+1 redundanciát biztosítanak minden áram-, hálózati- és HVAC-szolgáltatáshoz.

Alkalmaznak különféle adatközpontokat?
Igen! Az Offr infrastruktúra három különálló elérhetőségi zónára van osztva, és ha az egyik zónában hiba lép fel, az nem veszélyezteti a szolgáltatás működését.

Szoftverbiztonság

Az Offr bevon külső harmadik feleket a biztonsági problémák felderítésére?
Igen! Éves szinten iparágban elismert harmadik fél általi behatolási tesztelő cégeket hívunk meg, hogy teszteljék az Offr terméket és a vállalati infrastruktúrát.

Az Offr biztonsági réseket azonosítva javítja és frissíti a rendszert?
Igen! Az Offrs javításkezelési folyamata gyorsan és következetesen telepíti a biztonsági frissítéseket. A legtöbb esetben a javításokat új szerver példányok telepítésével kezelik, amelyek a legfrissebb javításokat tartalmazzák, és az elavult szerverek deaktiválásával.

Észleli és megakadályozza az Offr infrastruktúra a támadásokat?
Igen! Az Offr vállalati szintű tűzfalazási, útvonalmeghatározási, behatolás-megelőzési és viselkedéselemzési képességekkel védi az infrastruktúrát és hárítja el a támadásokat.

Van az Offr-nak incidenskezelési programja?
Igen! Az Offr incidenskezelési programja rugalmas és ismételhető. Az incidensfolyamatok lefutása és a nyomozási adatforrások előre meghatározottak az ismétlődő előkészítő tevékenységek és gyakorlatok során, és a nyomozás utáni utókövetések révén finomodnak. Szabványos incidenskezelési folyamatstruktúrákat használunk annak biztosítására, hogy a megfelelő lépések a megfelelő időben történjenek meg.